Kebijakan Privasi

Dalam rangka memastikan agar setiap data yang menyangkut identitas, kontak, profil, tingkah laku dalam Platform, jawaban atas pertanyaan personalisasi Kami, dan data terkait dengan informasi pribadi Anda yang dapat diidentifikasi baik secara langsung maupun tidak langsung mengenai Anda (“Data Pribadi”) selalu terlindungi ketika Anda mengakses Platform dan/atau menggunakan Fitur yang ada di dalamnya yang dikembangkan oleh PT Ruang Hening Indonesia (“Kami”), Kami berkomitmen untuk melindungi Data Pribadi yang diatur lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi ini.

Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan”) merupakan serangkaian aturan yang merupakan satu kesatuan dari pada Syarat dan Ketentuan, yang dibuat sebagai dasar atas segala kegiatan Kami dalam hal pemrosesan Data Pribadi. Definisi maupun istilah yang diawali dengan huruf kapital yang terdapat pada halaman Syarat dan Ketentuan dianggap memiliki arti dan penafsiran yang sama dengan istilah yang digunakan dalam Kebijakan ini, kecuali ditentukan lain dalam Kebijakan ini.

Agar Kami dapat memberikan Layanan yang optimal kepada Anda, sebelum mengakses dan/ atau menggunakan Platform serta sebelum Kami dapat menyediakan Layanan untuk Anda, Anda akan diminta untuk memberikan persetujuan pemrosesan Data Pribadi dan penggunaan cookies pada Platform. Oleh karena itu, jika Anda masih dapat mengakses dan/ atau menggunakan Platform serta selama Anda menggunakan Layanan, Anda dengan ini menyatakan telah membaca, mengerti dan dengan ini secara tegas memberikan persetujuan kepada Kami tanpa adanya paksaan, dalam kondisi cakap, dan dengan keadaan sadar, serta mengizinkan Kami untuk merekam persetujuan tersebut, untuk keperluan memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, mengelola dan menggunakan Data Pribadi sebagaimana tercantum dalam Kebijakan serta mengikatkan diri atas seluruh ketentuan dalam pada Kebijakan ini dan menyetujui juga penggunaan cookies dalam Platform. Jika Anda tidak menyetujui Kebijakan ini, maka Anda tidak diperkenankan untuk mengakses dan/atau menggunakan Platform.

Dengan tunduk pada Kebijakan ini, Anda juga dianggap mengikatkan diri dengan Syarat dan Ketentuan, di mana Kebijakan ini merupakan bagian tidak terpisahkan dan merupakan satu kesatuan dengan Syarat dan Ketentuan. Ketidakberlakuan Syarat dan Ketentuan tidak akan menyebabkan Kebijakan ini menjadi tidak sah, tidak berlaku, dan/ atau tidak dapat dilaksanakan.

1. Perolehan atau Pengumpulan Data Pribadi

1. Ketika Anda melakukan akses ke dalam Platform atau menggunakan Fitur serta Layanan yang tersedia di dalam Platform, Anda secara langsung maupun tidak langsung memberikan Data Pribadi kepada Kami. Sebagai contoh, pada saat Anda mendaftarkan diri dan mengisi data diri pada Platform, Kami akan mengumpulkan dan menyimpan Data Pribadi Anda berupa nama lengkap, alamat e-mail, password, nomor telepon, maupun data lainnya yang dibutuhkan agar Anda dapat menggunakan Layanan Kami. Selain itu, Kami mengumpulkan Data Pribadi Anda antara lain pada saat Anda:

1. mengakses dan/atau menggunakan Platform atau Fitur didalamnya;

2. melakukan registrasi dengan mengisi data diri pada Platform;

3. merespons survei yang dikirimkan oleh Kami;

4. mengirimkan ulasan, kesan, pesan, kritik dan/atau saran Anda untuk Kami;

5. menghubungi Kami, melalui sarana komunikasi yang Kami sediakan;

6. menggunakan Fitur yang membutuhkan izin akses pada perangkat Anda;

7. data lain yang diserahkan melalui layanan pihak ketiga sehubungan dengan penggunaan Platform; dan/ atau

8. memasukkan informasi sehubungan dengan Data Pribadi dalam bentuk apa pun ke dalam Platform.

2. Data Pribadi yang Kami kumpulkan adalah data yang memang Anda berikan kepada Kami melalui cara yang telah Kami jelaskan sebelumnya atau yang terekam pada saat Anda mengakses dan menggunakan Platform. Data Pribadi tersebut mencakup, antara lain:

1. data yang menyangkut informasi pribadi Anda, lokasi Anda, dan/atau data lainnya yang mungkin Kami butuhkan untuk memberikan Layanan secara optimal, diantaranya namun tidak terbatas pada nama lengkap; alamat e-mail; nomor telepon; dan data-data lainnya sebagaimana Kami minta dari waktu ke waktu;

2. respons Anda terhadap survei yang Kami berikan;

3. riwayat penggunaan Fitur, Layanan, dan interaksi Anda dalam menggunakan Platform;

4. data terkait layanan komunikasi antar Pengguna (yang termasuk fitur chat) melalui Platform;

5. data Anda sehubungan dengan lokasi riil atau perkiraannya seperti alamat Internet Protocol, lokasi Wi-Fi, geo-location, dan sebagainya;

6. data Anda berupa waktu dari setiap aktivitas penggunaan, termasuk aktivitas pendaftaran, dan lain sebagainya;

7. data penggunaan dan/atau preferensi Anda, diantaranya interaksi Anda dalam menggunakan Platform serta pengaturan yang dipilih pada Platform;

8. informasi mengenai perangkat lunak dan perangkat keras yang Anda gunakan untuk mengakses Platform dan/atau menggunakan Fitur;

9. data catatan (log), diantaranya catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, Fitur atau laman yang dilihat pada Platform, proses kerja aplikasi dan aktivitas sistem lainnya;

10. interaksi, ulasan, kritik, saran dan/atau pesan dari Anda yang ditujukan kepada Kami, termasuk diantaranya segala sesuatu yang diungkapkan ketika Anda menghubungi Kami melalui sarana komunikasi yang Kami sediakan atau pada saat kami memberikan bantuan penyelesaian atas permasalahan yang timbul sehubungan penggunaan Platform;

11. penyimpanan internal/eksternal perangkat Anda saat Anda mengunggah dan/atau mengunduh dokumen pada Platform. Platform tidak akan mengambil atau menggunakan informasi, data atau dokumen lainnya selain yang dipilih oleh Anda; dan/ atau

12. hal lainnya yang Anda lakukan dalam Platform dan data lainnya yang Anda masukkan ke dalam Platform atau informasi lainnya yang Anda sampaikan kepada Kami.

3. Dengan ini Anda menyatakan dan menjamin bahwa Data Pribadi yang Anda masukkan ke dalam Platform dan/atau Fitur adalah Data Pribadi milik Anda atau Data Pribadi yang Anda peroleh sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku dan telah memperoleh persetujuan dari pemiliknya, serta data-data tersebut berdasarkan keadaan yang sebenarnya, dan Anda bertanggung jawab penuh atas Data Pribadi tersebut serta Anda memiliki kewenangan penuh dan/atau hak untuk menyampaikan Data Pribadi kepada Kami, termasuk melepaskan Kami dari segala gugatan perdata atau tuntutan pidana yang timbul dari informasi menyesatkan sehubungan dengan Data Pribadi yang Anda masukkan ke dalam Platform dan/atau Fitur.

1. Anda memahami bahwa dalam memberikan layanan, Kami mengandalkan keakuratan Data Pribadi yang Anda berikan, karenanya ketidakakuratan Data Pribadi. akan mengakibatkan ke tidak-akuratan dan kurang optimalnya Layanan yang Kami berikan kepada Anda. Anda dengan ini melepaskan Kami dari tanggung jawab atas ganti kerugian, bunga, dan biaya yang timbul akibat dari ketidaksesuaian Layanan yang Kami berikan kepada Anda, dimana hal tersebut disebabkan karena informasi Data Pribadi yang Anda masukkan ke dalam Platform dan/atau Fitur menyesatkan atau tidak akurat.

2. Kami berhak dari waktu ke waktu meminta autentifikasi, verifikasi dan/atau pemutakhiran Data Pribadi Anda, sehingga data dan informasi Anda akurat, lengkap, dan terbaru, termasuk memberhentikan untuk sementara/permanen atau tidak mengizinkan Anda untuk mengakses Fitur tertentu secara optimal dalam hal Anda belum melakukan autentifikasi dan pemutakhiran Data Pribadi Anda.

2. Penggunaan dan Pemrosesan Data Pribadi

1. Data Pribadi yang telah Kami kumpulkan dan peroleh akan Kami gunakan dan diproses sepenuhnya untuk kepentingan Anda dan Kami sesuai dengan Kebijakan ini dan Hukum Yang Berlaku di Indonesia. Kami dapat menggunakan dan memproses Data Pribadi tersebut untuk tujuan, antara lain:

1. memproses Data Pribadi Anda untuk kebutuhan Anda dalam mengakses Platform dan/ atau menggunakan Fitur;

2. untuk mengidentifikasi dan mendaftarkan Anda sebagai pengguna, serta untuk mengadministrasikan, memverifikasi, menonaktifkan, atau mengelola akun Anda di Platform;

3. memfasilitasi Anda untuk dapat bergabung ke dalam Komunitas;

4. memberikan rekomendasi Komunitas atau Konten, termasuk melakukan personalisasi atas Konten yang ditampilkan kepada Anda melalui Platform;

5. membantu Kami dalam mengelola, mengoperasikan, dan memberikan Anda Layanan yang tersedia pada Platform;

6. menghubungi Anda mengenai hal-hal yang berkaitan dengan penggunaan Anda atas dan/atau akses terhadap Platform serta Fitur yang tersedia pada Platform;

7. untuk memantau dan menganalisis aktivitas, perilaku, dan data demografis Anda sebagai pengguna termasuk kebiasaan dan penggunaan berbagai Layanan yang tersedia di Platform;

8. melakukan personalisasi dan/ atau melakukan penyesuaian terhadap Layanan yang Kami berikan berdasarkan Data Pribadi Anda dengan tujuan untuk menyesuaikan dan memaksimalkan pengalaman Anda dalam menggunakan Platform;

9. untuk melakukan komunikasi kepada Anda sehubungan dengan permintaan kritik dan saran;

10. memberitahukan informasi, pengetahuan, jajak pendapat, program(-program), atau promosi menarik untuk Anda;

11. pengembangan Platform dan/ atau Fitur dalam rangka meningkatkan Layanan Kami, termasuk diantaranya menggunakan informasi yang diperoleh untuk tujuan penelitian, analisis, pengembangan dan pengujian layanan/ produk guna meningkatkan keamanan dan kenyamanan Anda dalam mengakses dan menggunakan Platform dan/ atau Fitur, serta mengembangkan Fitur dan/atau layanan/ produk baru;

12. pengembangan bisnis, layanan atau strategi pemasaran Kami;

13. mengukur dan meningkatkan pengalaman dan kepuasan pengguna Platform;

14. membantu Anda pada saat memberikan laporan kepada Kami terkait penggunaan Platform melalui sarana komunikasi yang Kami sediakan;

15. melakukan monitoring ataupun investigasi terhadap komunikasi, transaksi, atau interaksi mencurigakan atau transaksi yang terindikasi mengandung unsur kecurangan atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan, atau ketentuan Hukum Yang Berlaku, serta melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan sebagai tindak lanjut dari hasil monitoring atau investigasi tersebut;

16. melakukan monitoring ataupun investigasi terhadap aktivitas yang Anda lakukan terutama sehubungan dengan komunikasi yang dilakukan antar Pengguna jika terdapat indikasi atau laporan dari Pengguna lainnya perihal pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan, atau ketentuan Hukum Yang Berlaku, serta melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan sebagai tindak lanjut dari hasil monitoring atau investigasi tersebut;

17. menegakkan dan menerapkan ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan;

18. menyelesaikan pengaduan yang Kami terima serta memecahkan masalah terkait Platform dan/atau Fitur di dalamnya; dan/atau

19. untuk tujuan lain yang diberitahukan kepada Anda pada saat pengumpulan Data Pribadi maupun tujuan lainnya sepanjang dilakukan sesuai Hukum Yang Berlaku.

2. Anda dengan ini memahami bahwa pemanfaatan Fitur dalam Platform serta penggunaan Layanan melalui Platform memerlukan proses autentifikasi, verifikasi, dan/atau pemutakhiran Data Pribadi dari Anda.

3. Kami juga dapat menggunakan dan memproses Data Pribadi tanpa persetujuan, berdasarkan kepentingan yang sah atau berdasarkan pengecualian lain yang diberikan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, untuk tujuan antara lain: (i) mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku dan/ atau mematuhi perintah dari otoritas yang berwenang; dan/ atau (ii) melakukan investigasi potensi penipuan atau tindakan ilegal lainnya yang secara wajar menurut Kami diperlukan untuk melindungi kepentingan Kami.

3. Pembagian Data Pribadi ke Pihak Ketiga

1. Kami menghargai kerahasiaan Data Pribadi Anda dan Kami berkomitmen untuk tidak menjual, menyewakan, menampilkan, atau menyebarkan Data Pribadi Anda tanpa persetujuan dari Anda, kecuali ditentukan lain dalam Kebijakan ini.

2. Dengan tetap mengakses Platform dan menggunakan Fitur maupun Layanan Kami lainnya, Anda dengan ini memberikan persetujuan dalam bentuk apa pun untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda dan Anda mengizinkan Kami untuk menyediakan akses, mengungkapkan dan mengirimkan Data Pribadi tersebut kepada pihak ketiga terpilih yang membantu Kami dalam menyediakan Layanan yang tersedia pada Platform untuk Anda, termasuk namun tidak terbatas pada Pemberi Layanan dan perusahaan penyedia jasa pemrosesan transaksi pembayaran (“Pihak Ketiga Terpilih”), serta membebaskan Kami atas segala kerugian atau kerusakan yang timbul dari kegagalan Pihak Ketiga Terpilih untuk mengamankan Data Anda. Anda sepenuhnya mengakui bahwa persetujuan ini diberikan tanpa paksaan, dalam kondisi cakap, dan dengan keadaan sadar.

3. Kami tidak dapat menjamin keamanan Data Anda pada sistem pihak ketiga mana pun termasuk sistem Pihak Ketiga Terpilih. Kami juga tidak memiliki kontrol atau tanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten dari pihak ketiga tersebut. Oleh karena itu, Kami menyarankan agar Anda tetap mempelajari dan memeriksa kebijakan privasi dari setiap pihak ketiga, sehingga Anda dapat memahami ketentuan mereka dalam menangani Data Pribadi Anda. Apabila Kami mengetahui adanya kegagalan pelindungan data pribadi yang terjadi di Pihak Ketiga Terpilih, Kami akan memberitahukan hal tersebut kepada Anda dalam bentuk dan tata caranya sebagaimana ditentukan dalam Hukum Yang Berlaku.

4. Kami berwenang untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda untuk mematuhi perintah pengadilan atau keputusan badan pemerintah yang sah atau ketentuan Hukum Yang Berlaku. Kemudian apabila memungkinkan dan diperbolehkan, Kami akan mengirimkan pemberitahuan kepada Anda dalam hal Kami mengungkapkan Data Pribadi Anda.

5. Anda memahami dan menyetujui bahwa dalam rangka mengembangkan Platform dan sepanjang diizinkan Hukum Yang Berlaku, Kami mungkin akan menggunakan dan membagikan data dan informasi Anda yang tidak mengidentifikasi Anda secara individu, antara lain untuk diproses, dikembangkan, dan dikerja samakan dengan Pihak Ketiga Terpilih atau pihak ketiga lainnya. Kami menghargai privasi Anda, sehingga data dan informasi yang mungkin kami gunakan dan bagikan adalah data secara keseluruhan (agregat) tanpa mengidentifikasi Anda secara individu.

6. Selain sebagaimana diatur dalam Kebijakan ini, Kami dapat mengungkapkan dan membagikan Data Pribadi Anda setelah Kami memberitahu Anda dan Kami telah memperoleh persetujuan Anda untuk pengungkapan atau pembagian tersebut.

4. Penggunaan Cookies dan Layanan Pihak Ketiga

1. Cookies merupakan berkas teks yang ditempatkan pada komputer Anda untuk kepentingan pencatatan. Kami menggunakan cookies untuk membantu Kami meningkatkan kenyamanan Anda dalam mengakses Platform Kami.

2. Cookies akan mencatat Data Anda seperti data yang Anda masukkan ke Platform. Sebagai contoh, jika Anda membuat akun di dalam Platform, cookies akan membantu Kami untuk mengingat Data yang spesifik untuk kunjungan Anda berikutnya. Ketika Anda kembali mengakses Platform, Data yang Anda berikan sebelumnya akan ditampilkan kembali, sehingga pengaktifan cookies akan mempermudah Anda dalam mengakses Platform.

3. Anda dapat mengatur untuk tidak mengaktifkan cookies pada browser Anda secara sebagian atau keseluruhan, namun ketika Anda tidak mengaktifkan cookies secara keseluruhan (termasuk cookies penting), Anda mungkin tidak dapat mengakses seluruh atau sebagian Platform dan/atau Fitur.

4. Pada umumnya, browser memiliki fitur untuk mengendalikan sebagian besar cookies. Untuk mengetahui cookies lebih lanjut, termasuk namun tidak terbatas pada pengelolaan, penghapusan dan melihat cookies apa saja yang aktif, Anda dianjurkan untuk mengunjungi www.aboutcookies.org atau www.allaboutcookies.org.

5. Kami berhak untuk menggunakan layanan pihak ketiga untuk menganalisis Data untuk Kami, seperti Google Analytics dan layanan pihak ketiga lainnya yang bertujuan untuk pengembangan Platform dan Fitur. Layanan pihak ketiga tersebut mencakup antara lain pengumpulan data dari kunjungan dan aktivitas Anda selama mengakses Platform dan menggunakan Fitur.

5. Hak-hak Anda dan Transparansi

Dalam hal menggunakan Platform dan menggunakan Fitur atau Layanan yang Kami sediakan, Kami menghormati Anda dengan memberikan pilihan sebagai berikut:

1. Anda dapat melakukan perubahan terhadap informasi profil yang memuat Data Pribadi;

2. Anda dapat menarik diri dari notifikasi ketika ada penawaran yang baru dipasarkan, beragam informasi promo terbaru, dan penawaran eksklusif apabila Anda tidak menginginkan lagi informasi tersebut;

3. mengajukan permintaan pembaruan dan/ atau perbaikan Data Pribadi, dalam hal tidak tersedia Fitur untuk melakukan hal tersebut di dalam Platform;

4. mengajukan permohonan untuk mengakhiri pemrosesan, menghapus, dan/ atau memusnahkan Data Pribadi;

5. mendapatkan akses dan memperoleh salinan Data Pribadi tentang dirinya;

6. menunda atau membatasi pemrosesan Data Pribadi secara proporsional sesuai dengan tujuan pemrosesan Data Pribadi;

7. mengajukan permohonan untuk menarik kembali persetujuan Anda terhadap perolehan, penggunaan, maupun pengungkapan Data Anda dengan memberikan pemberitahuan kepada Kami melalui sarana Kontak Kami dan Anda memahami bahwa permohonan penarikan kembali persetujuan tersebut dapat mengakibatkan akses Anda terhadap Platform menjadi terbatas/ tidak lagi dapat mengakses Platform.

Anda memahami bahwa berdasarkan ketentuan Hukum Yang Berlaku, terdapat pengecualian-pengecualian tertentu terhadap hak-hak Anda selaku pemilik/ subjek Data Pribadi, antara lain apabila Kami diwajibkan untuk melakukan pengungkapan Data Pribadi kepada pihak ketiga yang berwenang berdasarkan ketentuan Hukum Yang Berlaku atau apabila Data Pribadi Anda masih diperlukan untuk penyelesaian proses hukum suatu perkara. Dengan ini Anda memahami mengenai pembatasan hak tersebut dan memberikan persetujuan kepada Kami untuk melakukan pengungkapan tersebut.

6. Penyimpanan, Penghapusan, dan Pemusnahan Data Pribadi

1. Data Pribadi Anda yang Anda masukkan ke dalam Platform maupun Kami peroleh berdasarkan ketentuan Pasal 1 Kebijakan ini akan disimpan dengan prosedur dan sarana pengamanan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan untuk jangka waktu yang ditentukan berdasarkan Hukum Yang Berlaku di Indonesia (masa retensi) dan dapat diproses selama Anda terdaftar sebagai Pengguna pada Platform atau selama Anda menggunakan Layanan di dalamnya.

2. Kami tidak menyediakan sarana bagi Anda untuk menghapus Akun atau Data Pribadi secara mandiri pada Platform. Apabila Anda ingin menghapus Akun atau Data Pribadi milik Anda, Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan Akun atau Data Pribadi secara tertulis kepada Kami dengan menyertakan alasan penghapusan melalui Kontak Kami yang tertera pada Kebijakan ini. Dalam hal Anda mengajukan permohonan penghapusan Akun atau Data Pribadi milik Anda, maka Anda secara sadar memahami konsekuensi bahwa Anda tidak dapat menggunakan Fitur dan Platform maupun Layanan Kami lainnya secara optimal karena Anda sudah tidak lagi terdaftar sebagai Pengguna aktif. Penghapusan dan/ atau pemusnahan Data Pribadi akan diberitahukan kepada Anda. Perlu Anda ketahui bahwa meskipun Anda tidak lagi menjadi Pengguna aktif yang terdaftar pada Platform, Data Pribadi Anda dapat tetap disimpan untuk jangka waktu yang diwajibkan (masa retensi) berdasarkan ketentuan Hukum Yang Berlaku.

3. Kami memiliki wewenang untuk menghapus dan/ atau memusnahkan Akun atau Data Pribadi milik Anda atau menutup akses Anda terhadap Platform atau menghentikan Layanan berdasarkan Syarat dan Ketentuan Kami, berdasarkan penetapan atau putusan pengadilan, dan/atau sesuai peraturan perundang-undangan. Kami akan memberitahukan Anda melalui e-mail mengenai penghapusan dan/ atau pemusnahan Akun milik Anda atau penutupan akses terhadap Platform berdasarkan kewenangan ini.

7. Pembatasan Tanggung Jawab

1. Anda bertanggung jawab atas keamanan dan menerapkan pengamanan yang tepat dalam menjaga Data Pribadi Anda selama mengakses Platform serta selama menggunakan Fitur atau Layanan di dalamnya.

2. Kami tidak bertanggung jawab atas pertukaran, pemberian, dan/ atau pengungkapan Data Pribadi Anda yang dilakukan sendiri oleh Anda.

3. Platform Kami dapat berisi tautan ke platform lain yang dikelola oleh pihak ketiga. Dalam hal Anda menggunakan tautan tersebut, Anda harus memahami bahwa Kami tidak memiliki kendali atas platform dan/atau aplikasi lain tersebut, sehingga Anda mengetahui dan menjamin bahwa Kami tidak dapat/akan dimintai pertanggung jawaban atas kebijakan privasi platform/aplikasi pihak ketiga berdasarkan tautan tersebut dan menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi dari masing-masing platform/aplikasi yang Anda kunjungi yang mengumpulkan data pribadi.

4. Kami bertanggung jawab atas perlindungan dan pengamanan Data Pribadi Anda hanya sebatas pada Data Pribadi yang disimpan dalam sistem yang dikembangkan dan dikelola oleh Kami serta Kami setiap saat akan melakukan dan mengambil setiap langkah-langkah yang wajar diperlukan untuk menjaga dan melindungi Data Pribadi Anda. Dengan tetap mengakses Platform, menggunakan Fitur, dan/ atau layanan Kami lainnya, Anda melepaskan hak atas klaim, kerugian, tuntutan, dan gugatan yang mungkin Anda miliki dalam hal terjadi kegagalan perlindungan Data Pribadi yang timbul akibat terdapat unsur kelalaian yang dilakukan oleh Anda sendiri dalam menjaga keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi dan/ atau akibat terdapat tindakan pihak ketiga yang berupaya memperoleh Data Pribadi secara melawan hukum, sepanjang Kami telah menerapkan mitigasi atau pencegahan sesuai dengan ketentuan Hukum Yang Berlaku.

5. Kami tidak bertanggung jawab atas keaslian, keautentikan, kebenaran, keakuratan, kelengkapan Data Pribadi yang Anda berikan.

8. Lain-Lain

1. Kami selalu berusaha untuk memberikan Layanan yang terbaik untuk Anda dalam mengakses Platform maupun menggunakan Fitur Kami sehingga Kami berhak untuk melakukan perubahan terhadap Kebijakan ini guna menyesuaikan dengan perkembangan bisnis dan ketentuan hukum yang berlaku. Perubahan terhadap Kebijakan ini dari waktu ke waktu akan diunggah ke Platform agar Anda dapat membaca perubahan dari Kebijakan ini. Apabila perubahan terhadap Kebijakan ini memerlukan persetujuan kembali dari Anda, sebagaimana ditentukan oleh Hukum Yang Berlaku, maka Kami akan meminta persetujuan kembali kepada Anda dan merekam persetujuan tersebut, sebelum perubahan tersebut berlaku efektif. Dalam hal Anda tidak setuju dengan perubahan tersebut, Kami berwenang untuk membatasi akses Anda terhadap Platform atau Fitur.

2. Apabila terdapat ketentuan atau bagian dari Kebijakan ini yang menjadi tidak sah, tidak dapat diterapkan atau menjadi tidak berlaku, maka Kami akan menyesuaikan ketentuan tersebut agar dapat dilaksanakan sesuai Hukum Yang Berlaku, dengan mana ketentuan lainnya dari Kebijakan ini akan tetap berlaku sepenuhnya.

3. Dalam hal terjadi perubahan kendali atau perubahan kepemilikan atas semua atau sebagian dari usaha Kami, termasuk Platform, sehubungan dengan dilakukannya merger (penggabungan), konsolidasi (peleburan), akuisisi (pengambilalihan), usaha patungan, pengalihan, kepailitan, dan/atau tindakan korporasi lainnya, maka Data Pribadi Anda dapat/akan diungkapkan dan menjadi bagian dari pengalihan berdasarkan tindakan korporasi tersebut serta Kami akan memberitahukan kepada Anda baik sebelum maupun sesudah tindakan korporasi tersebut dilakukan dalam hal diwajibkan oleh ketentuan Hukum Yang Berlaku.

9. Kontak Kami

Anda dapat menyampaikan pertanyaan, kritik dan saran, keluhan, maupun pengaduan sehubungan dengan Data Pribadi melalui e-mail info@ruanghening.com pada jam operasional yakni dari hari Senin-Jumat pukul 09.00 hingga 17.00 Waktu Indonesia Bagian Barat. Agar Kami dapat meningkatkan Layanan Kami dan untuk memudahkan proses penyelesaian pengaduan dari Anda, seluruh korespondensi antara Anda dengan Kami dapat Kami catat atau Kami rekam.